Preguntas Frecuentes
¿ Cómo sé cual es mi código postal para incluirlo en el formulario de envío?
Para saber su código postal solo debe ingresar a http://visor.codigopostal.gov.co/472/visor/ Allí escribes la ciudad o municipio del cual deseas saber el código y este te mostrará el mapa de tu municipio o ciudad con un número encima resaltado de color amarillo, éste es el código postal. Si no encuentras tu código despreocúpate, solo agrega 6 ceros y listo. (000000).
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Puede realizar pago en Efectivo o con Tarjeta Débito o Crédito.
El pago en efectivo se realiza en Efecty o Puntos Vía a nivel nacional, llevando la tirilla generada por el procesador de pagos Payu Latam a uno de los puntos antes mencionado.
El pago por tarjeta Débito o Crédito lo puede hacer fácilmente siguiendo los pasos del procesador de pago Payu Latam.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo del envío a cualquier ciudad de colombia es de 22.000 Pesos.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Servientrega y/o Interrapidísimo
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 4 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 8 días luego de recibir su pedido. El producto debe estar en las mismas condiciones en que se entregó.