Preguntas Frecuentes

¿ Cómo sé cual es mi código postal para incluirlo en el formulario de envío?

Para saber su código postal solo debe ingresar a http://visor.codigopostal.gov.co/472/visor/ Allí escribes la ciudad o municipio del cual deseas saber el código y este te mostrará el mapa de tu municipio o ciudad con un número encima resaltado de color amarillo, éste es el código postal. Si no encuentras tu código despreocúpate, solo agrega  6 ceros y listo. (000000).  

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Puede realizar pago en Efectivo o con Tarjeta Débito o Crédito.

El pago en efectivo se realiza en Efecty o Puntos Vía a nivel nacional, llevando la tirilla generada por el procesador de pagos Payu Latam a uno de los puntos antes mencionado.

El pago por tarjeta Débito o Crédito lo puede hacer fácilmente siguiendo los pasos del procesador de pago Payu Latam.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo del envío a cualquier ciudad de colombia es de 24.000 Pesos.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Servientrega y/o Interrapidísimo

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

de 1 a 5 días hábiles despues de acreditado el pago.

¿Cómo va empacado de mi pedido?

Se envía en una caja resistente para que el sombrero llegue en perfectas condiciones.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 8 días luego de recibir su pedido. El producto debe estar en las mismas condiciones en que se entregó.